ICT-Support (Informatik)

Unser ICT-Support setzt sich für einen störungsfreien Betrieb der Informatikmittel und Netzwerke ein und stellt bei Problemen die Lösungsfindung sicher. Alle wichtigen Benutzerinformationen zur ICT-Umgebung der Kantonsschule Musegg Luzern finden Sie auf unserer internen ICT-Support-Website (passwortgeschützt):

  • SLUZ-Account
  • Office 365
  • Öffentliche PC's in den Schulhäusern
  • WLAN und BYOD (Bring your own device)
  • Bezug Software und Hardware
  • Informatik-Sicherheit
  • Druck-, Kopier- und Scansystem an der Schule
  • Bedienung Unterrichtsmedien
  • Notebooktürme & Ausleihnotebooks (für Lehrpersonen)
  • Dokumentübersicht

Supportzeiten

Die Supportzeiten sind während der normalen Schulzeit:
Montag bis Freitag 08:00 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 17:00 Uhr

Achtung: Informatikmittel sind frühzeitig vor dem Einsatz zu testen. Schulungs- oder Servicewünsche müssen rechtzeitig beim Support angemeldet werden.

Kontaktmöglichkeiten

  • E-Mail
  • Telefon: 041 228 46 54 (intern 4654)
  • Büro: MUC36 (nach Vereinbarung)