Unser ICT-Support setzt sich für einen störungsfreien Betrieb der Informatikmittel und Netzwerke ein und stellt bei Problemen die Lösungsfindung sicher. Alle wichtigen Benutzerinformationen zur ICT-Umgebung der Kantonsschule Musegg Luzern finden Sie auf unserer internen ICT-Support-Website (passwortgeschützt):
- SLUZ-Account
- Office 365
- Öffentliche PC's in den Schulhäusern
- WLAN und BYOD (Bring your own device)
- Bezug Software und Hardware
- Informatik-Sicherheit
- Druck-, Kopier- und Scansystem an der Schule
- Bedienung Unterrichtsmedien
- Notebooktürme & Ausleihnotebooks (für Lehrpersonen)
- Dokumentübersicht
Supportzeiten
Die regulären Supportzeiten sind während der normalen Schulzeit:
Montag bis Donnerstag 08:30 bis 11:45 Uhr und 13:00 bis 17:00 Uhr
Nach Vereinbarung sind auch Termine ausserhalb dieser Zeiten möglich.
Achtung: Informatikmittel sind frühzeitig vor dem Einsatz zu testen. Schulungs- oder Servicewünsche müssen rechtzeitig beim Support angemeldet werden.
Kontaktmöglichkeiten
- E-Mail
- Telefon: 041 228 46 54
- Büro: MUC36 (nach Vereinbarung)